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タイトル
Text copied to clipboard!ウェイトレスのリーダー
説明
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私たちは、レストランのウェイトレスチームを指導し、管理する優れたリーダーを探しています。この役割は、サービスの質を向上させ、顧客満足度を高めるために重要です。ウェイトレスのリーダーとして、あなたはチームのスケジュールを調整し、トレーニングを提供し、日々の業務を監督します。顧客からのフィードバックを収集し、サービスの改善に努めることも求められます。さらに、問題が発生した場合には迅速に対応し、チームメンバーが効率的に働けるようサポートします。理想的な候補者は、優れたコミュニケーションスキルとリーダーシップ能力を持ち、サービス業界での経験がある方です。
責任
Text copied to clipboard!- ウェイトレスチームのスケジュール管理
- トレーニングと指導の提供
- 日々の業務の監督
- 顧客からのフィードバックの収集
- サービスの質の向上
- 問題の迅速な解決
- チームメンバーのサポート
- 顧客満足度の向上
要件
Text copied to clipboard!- サービス業界での経験
- 優れたコミュニケーションスキル
- リーダーシップ能力
- 問題解決能力
- チームワークの精神
- 柔軟なスケジュール対応
- 顧客志向の姿勢
- ストレス耐性
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- サービス業界での経験を教えてください。
- チームを指導した経験はありますか？
- 顧客からのフィードバックをどのように活用しますか？
- 問題が発生した場合、どのように対処しますか？
- どのようにしてチームのモチベーションを高めますか？
